كيف تنجح وتنافس في بلجيكا عند فتح شركة أو مطعم أو موقع إلكتروني
موقع أخبار بلجيكا vtmnews _ من أجل التنافس بنجاح مع أي شركة أو متجر أو حتى موقع إلكتروني في بلجيكا، تحتاج إلى استراتيجية قوية تأخذ في الاعتبار السوق البلجيكي واحتياجات العملاء. إليك بعض الخطوات الأساسية:
1. تحليل السوق والمنافسين في بلجيكا
دراسة المنافسين: حدّد من هم المنافسون الرئيسيون، وما هي نقاط قوتهم وضعفهم، وخاصة في المدينة أو البلد التي ستفتح بها الشركة أو المطعم أو الموقع الإلكتروني. على سبيل المثال، إذا أردت أن تفتح مطعم بطاطس ووجبات سريعة أو ما يُسمى باللغة الهولندية Frituur. أول شيئ يجب أن تفتح هذا المطعم في قرية أو مدينة بها عدد بلجييكين كبير، وليس في منطقة بها عرب، لأن العرب يُفضّلون أكل الشاورما والدجاج والأرز.
ثاني شيئ يجب أن ترى كم عدد المطاعم من هذا النوع في هذه المدينة أو في الشارع نفسه. وأيضاً يجب أن تذهب لهذه المطاعم وتشتري منهم، لكي تراقب عملهم. وبعد ذلك تقوم بعمل شيئ أفضل منهم، حتى تجذب الزبائن. على سبيل المثال تضع طاولات وكراسي جميلة، تهتم بنظافة المطعم، وتعطي لمسة خاصة بك وليست موجودة عند المنافسين.
تحليل الزبائن: افهم احتياجات الزبائن في المدينة، وعادات الشراء، وأي فجوات يمكن أن تستغلها.
تحديد الميزة التنافسية: هل ستنافس بالسعر، الجودة، خدمة العملاء، أو الابتكار؟
2. بناء علامة تجارية قوية أو إسم غريب يتذكره الجميع
قم بإنشاء هوية بصرية واضحة وجذابة للمتجر أو المطعم (شعار، ألوان، تصميم). واستهدف الزبائن برسائل تسويقية مقنعة وصور جذابة عن طريق إعلانات التواصل الإجتماعي في نفس المدينة.
استخدم اللغة المناسبة (الهولندية، الفرنسية، أو الألمانية حسب المنطقة المستهدفة).
3. تطوير استراتيجية تسويقية فعالة
- التسويق الرقمي: استخدم وسائل التواصل الاجتماعي، إعلانات Google، وتحسين محركات البحث.
- الشراكات والعروض: تعاون مع مؤثرين محليين أو منصات بلجيكية.
- التركيز على تجربة العملاء: تقديم خدمة استثنائية تضمن ولاء الزبائن وتكرار عمليات الشراء.
4. تحسين المنتجات أو الخدمات
- قدّم شيئًا مميزًا لا يقدمه المنافسون.
- احرص على الجودة والالتزام بالمعايير الأوروبية.
- استمع لملاحظات الزبائن وطور خدماتك بناءًا عليها.
سوف أعطيكم مثال، صفحتنا على الفيسبوك بها أكثر المتفاعلين في بلجيكا على الرغم من الحظر الذي نتعرض له، لأننا نقدم محتوى جيد وحصري وصادق، جعلت من المنافسين القدماء أن يقلدوننا بكل شيئ ويتعلمون من موقعنا. ويحاولون بكل الطرق إسقاطنا، ولكن لن يستطيعوا ذلك، لأننا قمنا ببناء جيش كبير ومحب لموقعنا. وحتى لو نشروا الخبر نفسه، ونحن قمنا بنشره بعد يوم، سوف يأتي الزائر الذي دخل عندهم، ويقرأ عندنا، لأنه يعلم تماماً أننا سنقدم له معلومات إضافية أفضل من المنافس. لذلك لا تهتم بعدد المقالات ولكن إهتم بالجودة والمعلومات المفيدة. وهنا أريد إيصال رسالة أن الجودة هي التي تفوز على المنافسين، حتى لو كنت جديداً في السوق. بالتوفيق للجميع.
