ماذا تفعل إذا دفعت فاتورة بالخطأ إلى حساب بنك شخص آخر في بلجيكا

موقع أخبار بلجيكا الآن: أصبح أكثر الناس من الذين يعيشون في بلجيكا يدفعون الفواتير الخاصة بهم عن طريق تطبيق البنك الخاص بهم. وذلك يرجع إلى أن معظم البنوك في بلجيكا تفرض رسومًا على الدفع عن طريق الذهاب إلى البنك.

ولكن عند الدفع عن طريق تطبيق البنك في بلجيكا، عليك توخي الحذر عند إدخال بيانات دفع الفواتير الخاصة بك. لأنك غالبًا ندفع الفواتير في نهاية يوم عمل طويل وتريد فقط التخلص منها بأسرع وقت ممكن. لذلك من الممكن أن يحدث أخطاء.

ما هي بعض الأخطاء التي من المحتمل أن تحصل عند دفع الفواتير عن طريق تطبيق البنك في بلجيكا؟

1. من المحتمل أن تدخل مبلغًا مرتفعًا جدًا ، على سبيل المثال، تقوم بوضع صفر زيادة فيصبح المبلغ الذي دفعته كثيرًا.

2. عندما تقوم بالدفع إلى رقم حساب بنكي قديم للشخص الذي تريده أن يستقبل منك الأموال. لكن في هذه الحالة، يتم بالعادة تسوية وحل الأمور بسرعة كبيرة. لأنه سيتم إرسال المبلغ إلى حساب مغلق. وبالتالي، سيتم إرجاع الأموال إلى حسابك البنكي الخاص ، مع إشعار بأن رقم الحساب الذي أرسلت له معطّل.

3. من الممكن أن ترسل أموال إلى حساب بنكي خاطئ. فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ في الكتابة يتسبب في إدخال رقم حساب بنكي غير صحيح. لكن مع مثل هذا الخطأ ، نادرًا ما يتم الدفع تلقائيا.

وسيقوم تطبيق البنك الخاص بك بفشل الدفع. لأن كل رقم حساب بنكي في بلجيكا يحتوي على رقم تحقق خاص. لذلك يتم إستبعاد مثل هذا الخطأ.

4. الدفع المزدوج للفاتورة في بلجيكا، على سبيل المثال ، إذا كنت تعتقد أن المبلغ الذي دفعته للتو قد تم إلغاؤه. وقمت بالدفع والتأكيد مرة أخرى ، أو نسيت أنك قمت بالفعل بإجراء دفع أو تحويل وقمت بذلك مرة أخرى.

5. اذا قمت بإختيار المستفيد الخطأ من قائمة المستفيدين المحفوظين لديك في البنك (وعادةً تكون ضغط بالخطأ على المستفيد الأعلى أو الأدنى بقليل من المستفيد الذي تريد الإيداع أو الدفع له). ملاحظة: لا يتحقق البنك الخاص بك من المراسلات بين رقم الحساب والاسم.

فما هو الحل إذا قمت بدفع فاتورة أو تحويل مبلغ مالي بالخطأ في بلجيكا؟

قم بالإتصال بالبنك الخاص بك في بلجيكا:

بحيث لا يمكنك إلغاء التحويل أو المبلغ الذي قمت بإرساله بالخطأ ، بغض النظر عن سرعة الاتصال بالبنك الخاص بك. ولكن عندما يكون الخطأ من تطبيق البنك الخاص بك. مثلا يقوم بإجراء تحويل أكثر من مرة.

ففي هذه الحالة يجب أن يبذل البنك الخاص بك جهودًا كبيرة لاسترداد المبلغ الذي تم إرساله بالخطأ. ويجب أن يتعاون معك أيضا بنك الشخص الذي وصل إليه المال بالخطأ.

ولكن إذا قمت بعملية تحويل المال أو دفع فاتورة بالخطأ من حساب البنك الخاص بك إلى حساب بنك آخر. فإنها تستغرق أكثر من يوم كامل لكي تصل له. لذلك يجب أن تتواصل مع البنك الخاص بك بأسرع وقت ممكن لكي يقوم بإلغاء عملية التحويل قبل أن تصل للمستلم.

ماذا أفعل إذا قمت بدفع مبلغ أو تحويل بنكي بشكل خاطئ في بلجيكا في عام 2021؟

يجب أن تعمل موعد مع البنك الخاص بك ، ويجب أن تقوم بالاحتفاظ بإثبات التحويل أو الدفع الخطأ. وحاول تذكر دائمًا اسم وعنوان المستفيد ( مع أن ذلك ليس إلزاميًا). ملاحظة: لا يتحقق البنك الخاص بك أبدًا مما إذا كان الحساب يخص الشخص المذكور في التحويل أو الدفع. وعليك التحقق من هذا بنفسك.

وأما إذا كنت لا تعرف لمن قمت بعملية التحويل أو الدفع، على سبيل المثال في حالة وجود خطأ كتابي في رقم الحساب. فقم بالإتصال بالبنك الذي تتعامل معه. وسوف يطلب منك تفاصيل الشخص الذي قمت بتحويل الأموال إليه بشكل خاطئ من بنك الشخص المستفيد.

وإذا كنت تعرف الشخص الذي قمت بتحويل أو دفعت الأموال له بالخطأ. فقم بإبلاغ هذا الشخص في أسرع وقت بحدوث هذا الخطأ. واطلب منه استرداد الأموال المحولة بشكل خاطئ.

وعادةً في بلجيكا يقوم مستلم التحويل طوعًا برد المبلغ الذي تم استلامه بشكل غير صحيح. عندما يتعلق الأمر بشركة رسمية أو وكالة حكومية في بلجيكا مثل (شركات المياه أو الكهرباء … إلخ) فستكون محظوظ ، لأن التحويلات ودفع الفواتير الخاطئة تحدث كثيرا مع تلك الشركات ويكون السداد منها بشكل أسرع.

ماذا إذا لم يقم الشخص المستلم بإرجاع المبلغ طواعية بعد تحويل المال له بالخطأ في بلجيكا؟

مستلم المال الذي تم تحويله إليه بشكل خاطئ ملزم قانونًا بإعادتها إلى أصحابها في بلجيكا. وإذا قام بالرفض ، فيمكنك الذهاب إلى المحكمة للتبليغ عنه. وستسترد المبلغ المحتجز بشكل غير صحيح.

وسيتعين على الشخص الذي حجب أموالك عنك لبعض الوقت أيضًا دفع تكاليف الدعوى القضائية. ولن يضطر هذا الشخص دائمًا إلى إعادة المبلغ فقط ، بل سيدفع أيضا تكاليف الدعوى وأيضا تعويضات. المصدر من موقع Belg 12 .