غرامات تذاكر القطارات في بلجيكا بسبب الإحتيال كبيرة ولكن الكثير لا يدفع!
موقع اخبار بلجيكا vtmnews _ كشفت تقارير صادرة عن قناة VTM البلجيكية اليوم الجمعة أن شركة السكك الحديدية البلجيكية سجلت نحو 450 ألف غرامة خلال العام الماضي ضد ركاب لم يحملوا تذاكر قطارات صالحة. كما بلغت القيمة الإجمالية لهذه الغرامات حوالي 45 مليون يورو، ما يمثل زيادة كبيرة مقارنة بالعام الذي سبقه، حيث تم فرض 375 ألف غرامة بإجمالي 29 مليون يورو.
ورغم هذه الأرقام المرتفعة، إلا أن معدل التحصيل الفعلي للغرامات لا يزال منخفضًا بشكل مقلق، إذ لم يتم تسديد سوى أقل من 9 في المئة من إجمالي الغرامات، مما يطرح تساؤلات حول كفاءة النظام الحالي لتحصيل هذه المستحقات.
أسباب ارتفاع غرامات تذاكر القطارات في بلجيكا في العام الماضي
شهدت شركة السكك الحديدية في بلجيكا خلال العام الماضي زيادة ملحوظة في عدد المخالفات، ويرجع ذلك لعدة عوامل:
- زيادة عدد الركاب: مع تعافي التنقل بعد أزمة كورونا، زاد الإقبال على القطارات.
- تكثيف عمليات التفتيش: حيث قامت شركة السكك الحديدية البلجيكية بتشديد الرقابة على القطارات، مما ساهم في اكتشاف المزيد من المخالفات.
- ارتفاع عدد المخالفين المتكررين: تم تسجيل حوالي 29 ألف مخالف متكرر في العام الماضي، مقارنة بـ 21 ألفًا في العام الذي سبقه.
ضعف تحصيل الغرامات في بلجيكا
على الرغم من فرض غرامات بقيمة 45 مليون يورو، إلا أن المبلغ المحصل فعليًا لم يتجاوز 4 مليون يورو. هذا يشير إلى أن نسبة كبيرة من الركاب يتجنبون دفع الغرامات، مما يعكس ضعفًا في السياسات والإجراءات الخاصة بتحصيل المستحقات.
الاستثناءات والإلغاءات
في الوقت ذاته، ألغت شركة السكك الحديدية في بلجيكا SNCB حوالي 67 ألف غرامة خلال العام نفسه. تعود معظم حالات الإلغاء إلى ظروف غير مقصودة مثل:
- نسيان الركاب لاشتراكاتهم.
- مشكلات تقنية مثل عدم وضوح تذاكر النقل أو تعذر قراءتها.
- تشير هذه الإلغاءات إلى تحديات تواجه الشركة في تحقيق التوازن بين تطبيق القواعد وإنصاف الركاب الذين يخالفونها عن غير قصد.
الاحتيال وتأثيره المالي في بلجيكا
تشير تقديرات شركة السكك الحديدية في بلجيكا SNCB إلى أن الاحتيال في قطاع النقل خلال عام 2023 تسبب في خسائر بقيمة 27 مليون يورو. هذه الأرقام تعكس حجم المشكلة وتأثيرها السلبي على الموارد المالية للشركة، ما يدفع للتساؤل حول فعالية الاستراتيجيات الحالية للحد من الاحتيال وضمان تحصيل الغرامات.
التحديات والحلول المقترحة
لتقليل هذه الخسائر، تحتاج شركة السكك الحديدية البلجيكية SNCB إلى:
1. تعزيز وسائل تحصيل الغرامات: من خلال تحسين أنظمة الدفع الإلكترونية وربط الغرامات بخدمات أخرى لتشجيع السداد.
2. زيادة وعي الركاب: حول أهمية الالتزام بالتذاكر وتأثير الاحتيال على الخدمات.
3. تطوير أنظمة المراقبة: باستخدام التكنولوجيا لتقليل الأخطاء وضمان الدقة في إصدار الغرامات.
يظل تحقيق التوازن بين فرض الانضباط وتقديم خدمات عادلة تحديًا أساسيًا أمام شركة SNCB في المرحلة المقبلة.
إقرأ أيضاً: تخفيض حركة القطارات بين محطات بروكسل لمدة 8 أشهر.
