شركات الاتصالات في بلجيكا: الحذر من التكاليف الخفية وطرق تقليل الفواتير

اخبار بلجيكا الآن _ مع تعدد شركات الاتصالات في بلجيكا، مثل شركة بروكسيموس وتيلينت وأورانج، قد يجد المستهلكون أنفسهم في مواجهة العديد من العروض التي تبدو مغرية ولكنها تحتوي على تكاليف خفية أو شروط معقدة. لذلك يُنصح باتباع الحذر في التعامل مع هذه الشركات لتجنب الرسوم غير الضرورية وتحقيق أقصى استفادة من خدماتهم بأقل التكاليف.

في مقال الأمس تحدثت عن عرض من شركة أورانج والذي تحصل من خلاله على 1000 دقيقة إتصال دولي و 1000 رسالة دولية و 1 جيجا إنترنت وثمن كل هذا 20 يورو فقط. ولكن يجب الحذر من دفع تكاليف أكبر بكثير من ذلك. إتبع التعليمات التالية.

طريقة إختيار باقة الإتصال الدولي في شركة أورانج وتجنب دفع تكاليف مرتفعة

1. للإشتراك بهذه الخدمة من شركة أورانج إتصل على الرقم المجاني 5000 ثم إضغط على الرقم 1 لإختيار اللغة الهولندية ، ثم بعد ثواني معدودة إختر الرقم 4 ثم اختر الرقم 2 ،وانتظر قليلاً، وسوف يرد عليك شخص من خدمة العملاء الخاص بشركة اورانج.

2. إطلب من الموظف أن تحصل على خدمة الإتصال الدولي وإسم الخدمة “best destinations plus” ولكن تذكر أن هذه الباقة متاحة لحوالي 135 دولة خارج الإتحاد الاوروبي. لذلك تأكد من الموظف أن الدولة التي تريد الإتصال بها هي من ضمن هذه الدول التي بالعرض. لأنه إذا لم يكن كذلك وقمت بالإتصال الدولي فسوف تتكلف لكل دقيقة حوالي 2 يورو. على سبيل المثال دولة المغرب وسوسيرا لهما باقة خاصة بقيمة 3 يورو شهرياً.

3. أيضاً إذا لم تكن دولتك من ضمن هذه الدول، إطلب منه الباقة الأفضل للإتصال على الدول التي تريد الإتصال بها. وقل له أنك تريد هذه الباقة لمرة واحدة فقط ولا تريد التجديد دائماً.

أيضاً يجب أن يقوموا بإرسال رسالة إليك قبل إنتهاء الألف دقيقة. وإلا إذا وصلت إلى 1000 دقيقة إتصال، فإن كل دقيقة زيادة سوف يتم حسابها بحوالي 2 يورو. وبالتالي سوف تصلك فاتورة بمئات اليورو.

4. تابع الدقائق الخاصة بك عن طريق تطبيق شركة أورانج، وإذا لم يكن هناك إحصائيات، قم دائماً بالإتصال على الرقم المجاني 5000 واطلب منهم أن يخبروك كم تبقى من دقائق الإتصال الدولي.

5. تفعيل الخدمة يتم بعد ساعات من طلبها ، لذلك لا تتصل دولي إلا بعد أن تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني أو أن تتصل على الشركة لتتأكد أنه تم تفعيل الباقة.

6. هذه الخدمة تفيد كل المغتربين بشكل عام ولكنها تفيد المغتربين من قطاع غزة لأن شبكة الإنترنت معطلة هناك. وبالتالي ليس هناك وسيلة إلا عبر الإتصال الدولي.

7. إتصل على أرقام هواتف دولية ثابتة أو محمولة ومعروفة وليس على أرقم دولية مثل أرقام الشركات، على سبيل المثال الرقم 3000 أو 1500.

8. استخدام الملتميديا: عندما تتصل على موظف من أي شركة إتصالات في بلجيكا يجب أن تقوم بالطلب منه بإيقاف خدمة الملتميديا أو الوسائط المتعددة لأنها قد تجعلك تخسر مئات من اليورو لو أبقيتها مفعلة.

9. تذكر أن “موقع أخبار بلجيكا الآن” غير مختص بمثل هذه المقالات ، ولكن بمجرد أن عرفت عن هذه الباقة، أردت إفادة الجميع لكي لا أبخل عليكم بالمعلومات.

إقرأ أيضاً: شركات إتصالات أخرى في بلجيكا تقدم خدمة شبيهة بهذه الخدمة.

الرسوم الإضافية على خدمات البيانات والمكالمات في بلجيكا

بعض شركات الاتصالات في بلجيكا تفرض رسومًا إضافية على خدمات البيانات الدولية والمكالمات التي تتجاوز الحدود المحددة في الباقات. تأكد من فهم القيود على الباقة الخاصة بك. لذلك راقب الإحصائيات دائماً سواء من خلال الإتصال بأرقام الشركة أو من خلال التطبيق الخاص بهم.

نصائح لتقليل فواتير شركات الإتصالات في بلجيكا

مقارنة العروض: قارن بين العروض المختلفة من شركات الاتصالات، وابحث عن باقات تناسب احتياجاتك الفعلية وتجنب العروض التي تحتوي على خدمات لا تستخدمها.

الاشتراك في العروض العائلية: بعض الشركات في بلجيكا تقدم خصومات على الاشتراكات العائلية، حيث يمكنك إضافة أفراد العائلة إلى نفس الحساب بتكلفة أقل.

التحكم في استخدام البيانات: قم بتفعيل خاصية تتبع البيانات على هاتفك لمعرفة التطبيقات البلجيكية التي تستهلك أكبر قدر من البيانات، وقم بتقليل استخدامها أو الاعتماد على شبكات الواي فاي.

في النهاية: إن فهم القيود والشروط المرتبطة بعقود شركات الاتصالات في بلجيكا يمكن أن يوفر عليك الكثير من التكاليف الإضافية ويساعدك على اتخاذ قرارات أكثر وعيًا.

إقرأ أيضاً: شريحة إفتراضية في شركة تيلينت البلجيكية.