شركة الطاقة في بلجيكا تحذر العملاء

حذرت اليوم شركة الطاقة والكهرباء البلجيكية لومينوس من رسالة بريد إلكتروني مزيفة تطلب من العملاء دفع فاتورة بقيمة 75 يورو. ويبدو أن البريد المرسل احترافي وحقيقي ولكنه ليس كذلك. وقال متحدث باسم شركة لومينوس ، أصبح المحتالون أكثر إبداعًا في بلجيكا.

لذلك نطالب الزبائن بالانتباه إلى رسائل البريد الإلكتروني المزيفة وعدم دفعها. حيث يتم إبلاغ العميل من قبل المحتاليين عبر البريد الالكتروني بأن فاتورة بقيمة 75 يورو جاهزة. ويجب أن تدفع في غضون خمسة أيام.

وتم كتابة الرقم الصحيح لخدمة عملاء شركة Luminus في البريد الإلكتروني المزيف. ولكن لم تكن خدمة العملاء هذه متاحة عبر الهاتف اليوم الجمعة.

شركة لومينوس تؤكد الخبر وقالت بالفعل تلقى العديد من الناس البريد المزيف يوم الخميس.

الشعار القديم بشركة لومينوس :

قال متحدث من شركة لومينوس : أصبح المحتالون أكثر إبداعًا ، ولكن هناك بعض الأشياء التي تثبت أنهم مزيفون. فقد استخدموا شعارنا القديم ، وتم إرسال البريد بعنوان بريد إلكتروني غير نشط . ويضيف تحتوي فاتورة Luminus الحقيقة دائمًا على شعارنا الحالي. ورقم كرت البنك IBAN ورقم BIC الخاص بالبنك من الخلف. 

وقالت “كاترين إيخرز”من المركز البلجيكي للأمن الإلكتروني (CCB) :  أن البريد الالكتروني واضح أنه مزيف. وأن عنوان رابط موقعهم أيضا مزيف ولكن إذا لم تهتم به. فإنك سوف تتعرض للاحتيال. وتضيف اذا كنت ضحية لهذا البريد المزيف فننصحك بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني verdacht@safeonweb.be. وكلما أرسلت لنا بشكل أسرع ، كلما أسرعنا في حظر الموقع والبريد المزيف.

ويجب الانتباه إلى هذا :

– تحقق دائمًا من عنوان البريد الإلكتروني الكامل للمرسل.

– تحقق من عنوان موقع الويب الخاص بهم .

– لا تدفع أي شيء لست متأكدا 100 ٪ منه.

ويجب عليك القيام بذلك :

– لا ترد مطلقًا على رسائل البريد الإلكتروني المزيفة ولا تراسلها.

– لا تدخل أي تفاصيل شخصية عنك.

– لا تضغط على مرفقات قد يطلب منك الضغط عليها.

– حذف البريد في أسرع وقت ممكن.

– إذا كنت قد دفعت المال لهم فأبلغ البنك الذي تتعامل معه في أقرب وقت ممكن.

هذا شكل الرسالة المزيفة التي وصلت الي عملاء شركة لومينوس.

للمعلومة هناك تأمين في بلجيكا ضد عمليات الاحتيال الالكتروني بحيث اذا اشتريت عبر الانترنت وتمت سرقتك فسوف يقوم التأمين بتعويضك ويسمي هذا التأمين بإسم phishing.