ماذا أفعل إذا قمت بإرسال المال عبر البنك في بلجيكا عن طريق الخطأ

أصبح دفع الفواتير والتحويلات المصرفية عن طريق البنك في بلجيكا نادرا، لأن معظم البنوك في بلجيكا تفرض عليها رسومًا. لذلك بدأ معظمنا بدفع الفواتير من المنزل عبر تطبيق البنك الذي نتعامل معه ، ولكن هذا يزيد على الفور من مخاطر التحويل والمزيد من الأخطاء.

والقاعدة الأولى هي بالطبع أنه عليك توخي الحذر عند إدخال بيانات التحويلات الخاصة بك. وغالبًا ما نجري تحويلاتنا ودفع الفواتير في نهاية يوم عمل طويل ونريد التخلص منها في أسرع وقت ممكن. ولذلك من المحتمل أن يحدث خطأ في بعض الأحيان.

ما هي الأخطاء التي يمكن أن تحدث عند دفع الفاتورة في بنوك بلجيكا؟

• تقوم بالتحويل إلى رقم حساب قديم للشخص الذي يجب أن يتلقى منك أموال. وفي هذه الحالة، يتم عادةً تسوية الأمور بسرعة. ويتم إرجاع التحويلات إلى حساب مغلق تلقائيًا. وبالتالي ، يتم إرجاع الأموال إلى حسابك الخاص ، مع إشعار بأن رقم الحساب معطّل.
• رقم الحساب الذي أرسلت له المال غير صحيح. ومن الممكن أن يكون هناك خطأ في الكتابة يتسبب في إدخال رقم حساب خاطئ. مع مثل هذا الخطأ ، نادرًا ما يتم الدفع تلقائيا ويقوم تطبيق البنك الخاص بك بفشل عملية الدفع. لأن كل رقم حساب بنكي في بلجيكا يحتوي على رقم تحقق. لذلك يكاد يستبعد مثل هذا الخطأ. لذلك اسأل دائمًا المستفيد الفعلي عن رقم حسابه الصحيح في IBAN.
• التحويل المزدوج: على سبيل المثال ، إذا كنت تعتقد أن التحويل قد تم إلغاؤه وقمت بالتأكيد مرة أخرى ، أو نسيت أنك قمت بالفعل بإجراء تحويل وقمت بذلك مرة أخرى.
• أدخلت مبلغًا مرتفعًا جدًا ، على سبيل المثال وضعت صفر زيادة فأصبح المبلغ الذي دفعته كبيرًا.
• اخترت المستفيد الخطأ من قائمة المستفيدين المحفوظين (وعادةً تكون ضغط بالخطأ على المستفيد الأدنى أو الأعلى بقليل من المستفيد الذي تريد الإيداع له).
  ملاحظة: لا يتحقق البنك الذي تتعامل معه من المراسلات بين رقم الحساب والاسم.

اتصل بالبنك الذي تتعامل معه في بلجيكا:

لا يمكنك إلغاء التحويل الذي قمت به بالخطأ ، بغض النظر عن مدى سرعة الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه. فقط عندما ترتكب وحدة الخدمات المصرفية المنزلية الخاصة بك خطأ وتقوم بإجراء تحويل أكثر من مرة ، على سبيل المثال ، يمكنك أن تطلب من البنك الذي تتعامل معه استرداد الأموال المحولة بشكل خاطئ. وفي حالات أخرى ، تنطبق القاعدة على البنك. حيث يتم الدفع. ويجب أن يبذل البنك الذي تتعامل معه جهودًا معقولة لاسترداد المبلغ المعني. ويجب أن يتعاون بنك المستفيد في ذلك (وهو الشخص الذي تم تحويل المال إليه بالخطأ).

ولكن إذا قمت بدفع فاتورة بالخطأ من حساب البنك الخاص إلى بنك آخر. فإنها تأخذ أكثر من يوم لكي تصل لذلك يجب أن تتصل بالبنك الخاص بك بأسرع وقت ممكن لكي يقوم بإلغاء عملية الدفع.

ماذا يجب عليك أن تفعل إذا قمت بتحويل مال إلى حساب بنكي آخر خاطئ في بلجيكا في عام 2021؟

احتفظ بإثبات التحويل بعناية. وإذا كنت تذكر دائمًا اسم وعنوان المستفيد (حتى لو لم يكن ذلك إلزاميًا) ، يمكنك بسهولة إثبات من كان المقصود بالتحويل. ويرجى ملاحظة ما يلي: لا يتحقق البنك أبدًا مما إذا كان الحساب يخص الشخص المذكور في التحويل. وعليك التحقق من هذا بنفسك.

وإذا كنت لا تعرف لمن قمت بالتحويل (على سبيل المثال في حالة وجود خطأ كتابي في رقم الحساب) ، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. وسيطلب تفاصيل الشخص الذي قمت بتحويل الأموال إليه بشكل غير صحيح من بنك الشخص المستفيد.
ولكن إذا كنت تعرف من الشخص الذي قمت بتحويل له الأموال بالخطأ. فأبلغ هذا الشخص في أسرع وقت ممكن بحدوث  هذا الخطأ. واطلب منه استرداد الأموال المحولة بشكل غير صحيح.

وعادةً ما يقوم مستلم التحويل طوعًا برد المبلغ الذي تم استلامه بشكل خاطئ. عندما يتعلق الأمر بوكالة حكومية أو شركة رسمية في بلجيكا مثل شركات (الكهرباء أو المياه ، … إلخ) فأنت ستكون محظوظ ، لأن التحويلات الخاطئة أكثر شيوعًا مع تلك الشركات ويكون السداد بشكل أسرع.

ماذا لو لم يقم الطرف المقابل بالسداد طواعية بعد تحويل الأموال له بالخطأ في بلجيكا؟

إن مستلم الأموال التي تم تحويلها بشكل غير صحيح ملزم قانونًا بإعادتها. وإذا رفض ، يمكنك الذهاب إلى المحكمة. وسوف تسترد المبلغ المحتجز بشكل خاطئ وسيتعين على الشخص الذي حجب أموالك أيضًا دفع تكاليف الدعوى القضائية المحتملة. ومن الأفضل التذرع بهذه الحجة عندما تواجه رفضًا. ولن يضطر الطرف المقابل دائمًا إلى إعادة المبلغ فحسب ، بل إن تكاليف الدعوى أيضا، والتي يمكن أن تزيد في بعض الأحيان وستكون أيضًا لحسابه.

في النهاية إذا وجدت أن هذ المقال مفيد فلا تنسى أن تضع إعجاب على صفحة الفيسبوك والتلجرام بالأسفل وترسله لأصدقائك لعلك تفيد أحدهم.