شركة كهرباء وغاز في بلجيكا.. إذا عرضوا أموالاً لن أشترك معهم مرة أخرى

موقع أخبار بلجيكا vtmnews _ أسعار الكهرباء والغاز مرتفع في بلجيكا، لذلك إشترك دائماً مع شركة معروفة في بلجيكا، سوف أشرح في هذا المقال لماذا يجب الإبتعاد عن بعض شركات الطاقة في بلجيكا.

إذا أعطتني شركة الكهرباء والغاز في بلجيكا ” Luminus ” المال مقابل الإشتراك معهم أو الرجوع إليهم ، لن أرجع مرة أخرى لأن المؤمن لا يلدغ من الجحر مرتين.

لذلك ننصح سكان بلجيكا بعدم الاشتراك مع شركة الكهرباء والغاز “لومينوس”، حتى لو قدمت الشركة أموالًا مقابل ذلك. المشاكل التقنية المتكررة التي ظهرت في تطبيقها، والتي تسببت في إرسال فواتير مبالغ فيها وغير واقعية تصل إلى مئات الآلاف من اليورو، تعكس عدم الكفاءة والثقة في إدارة الحسابات والخدمات.

أيضاً، تجربة العملاء في بلجيكا أظهرت عدم استجابة سريعة وحلول فعّالة من قبل الشركة، مما يجعل الاعتماد عليها محفوفًا بالمخاطر. لذلك اختيار مورد طاقة موثوق وشفاف يجب أن يكون أولوية لأي مستهلك يبحث عن راحة البال والخدمة الجيدة.

ماذا حدث في شركة الطاقة لومينوس في بلجيكا؟

ظهرت مشكلة كبيرة في تطبيق “لومينوس” أثارت استياء عدد كبير من المستخدمين. حيث تلقى العديد من العملاء فواتير سنوية مبالغًا فيها إلى حد كبير. حيث أبلغ بعضهم عن مبالغ تصل إلى أكثر من 100 ألف يورو، مما أثار الدهشة والقلق على حد سواء. أحد العملاء أظهر لقطة شاشة توضح مبلغًا صادمًا وصل إلى 435,353 يورو، مع نصيحة من التطبيق بدفع سلفة شهرية، قدرها 48 ألف يورو.

حيث بدأت المشكلة عندما لاحظ العملاء زيادات كبيرة وغير منطقية في تسوياتهم السنوية. أحدهم أوضح أن المبلغ الذي كان في البداية 8,000 يورو ثم ارتفع فجأة إلى رقم مذهل. وعند محاولة التواصل مع الشركة، أفاد العميل بأنه تم إعلامه بأن المشكلة ستُحل، إلا أن الأمور ازدادت سوءًا.

العديد من العملاء أعربوا عن إحباطهم بسبب الفواتير غير الواقعية التي أظهرها التطبيق، والتي تجاوزت لدى البعض حاجز 100 ألف يورو. هذه الأرقام أثارت قلقًا كبيرًا بين المشتركين، خاصة مع استمرار المشكلة لفترة قبل أن تُصدر الشركة توضيحًا رسميًا.

شركة “لومينوس” أكدت بدورها أنها كانت على علم بالمشكلة التقنية التي أثرت على طريقة حساب التقدم المثالي للتسوية السنوية عبر التطبيق. وفقًا للرسائل التي ظهرت داخل التطبيق، فقد تم التأكيد على أن هذه المبالغ لم تكن صحيحة ولا تعكس التسوية الفعلية. حيث أعلن المتحدث بإسم الشركة “نيكو دي بي”  صباح اليوم الثلاثاء، أعلن أن المشكلة التقنية تم حلها وأن الأرقام عادت إلى وضعها الطبيعي.

هذا الخلل الفني في تطبيق “لومينوس” ألقى الضوء على أهمية التأكد من صحة البيانات المحسوبة رقميًا، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالمبالغ المالية.

إقرأ ايضاً: كيف أختار أرخص وأفضل شركة كهرباء وغاز في بلجيكا؟