شركة إتصالات جديدة في بلجيكا: عروض مغرية ولكن هل هم الأفضل؟

تقدم شركة الطاقة في بلجيكا “Mega” الآن إشتراكات الإتصالات والإنترنت للهاتف المحمول. حيث سيستفيد العملاء الذين يشتركون في خدمات الطاقة والإتصالات معاً من خصم مشترك. فهل هذا فعلاً نهج منطقي وذكي، أم أنه يمثل أيضًا مأزقًا. وهل هذه الصيغة الجديدة ستجبر المنافسين الآخرين في بلجيكا من الممكن حقاً خفض الأسعار؟ دعونا نقارن كل هذا مع شركتي الإتصالات في بلجيكا الكبرى Proximus وTelenet والمشغلين الرئيسيين الآخرين في البلاد.

شركة الطاقة في بلجيكا Mega:

تقدم شركة الطاقة في بلجيكا Mega، وهي شركة توريد الكهرباء والغاز الطبيعي منخفضة التكلفة، إشتراكات وباقات للهاتف المحمول. وتؤكد الشركة أن الخدمة سوف تُعطِي نفس جودة الشركات الأخرى، ولكن بأسعار منخفضة وتنافسية.

وقال المدير التنفيذي لسركة ميجا “توماس كوني”: “الهدف هو أن يصبح فرع الإتصالات في نهاية المطاف بنفس أهمية فرع الطاقة لدينا. كما ستستخدم الشركة نفس شبكة شركة Orange. وبالتالي سيستفيد عملاء شركة Mega من نفس الإتصال المحمول الخاص بشركة أورانج ولكن بأسعار أقل.

لماذا تدخل شركة الطاقة ميجا في إشتراكات الهاتف المحمول الآن؟

بالنسبة للبروفيسور “ليفين دي ماريز”، الخبير في تقنيات الإتصالات والابتكار الإعلامي في جامعة غنت، تعتبر هذه خطوة منطقية. وقال: “إن الإتصال عبر الهاتف المحمول، تمامًا مثل الكهرباء أو الغاز أو الماء، أصبح بشكل متزايد بمثابة بنية تحتية للخدمات العامة، ويجب أن يتمكن الجميع من الإشتراك بها. علاوة على ذلك، من حيث زيادة الرقمنة، فإن المنتج يشبه الطاقة.

كما يتم إبرام كلا النوعين من العقود ومراقبتهما وتكييفهما بشكل متزايد من خلال تطبيق أو موقع على شبكة الإنترنت. وتَذًّكر أن شركة Mega أيضًا شركة كبيرة ولا تختلف كثيرًا من حيث الجودة والمنافسة، ويمكن للمنافسة أن تتفوق على الأسعار.

وتابع البروفيسور “ليفين دي ماريز” قائلاً: “مع إشتداد المنافسة وإنتشار الإشتراكات في بلجيكا، يفقد المستهلكون تدريجياً رؤية ما هو ضروري لأنهم يريدون مزودًا واحدًا وفاتورة واحدة ونقطة إتصال واحدة لجميع هذه الخدمات. بالنسبة لشركة Mega، فهي أيضًا طريقة مثيرة للإهتمام من أجل الإحتفاظ بعملائها من خلال تقديم “متجر شامل للطاقة والإتصالات” لهم بسعر مناسب.

التخفيض المشترك بمبلغ 2 يورو:

أي شخص يشتري الكهرباء والغاز من شركة ميجا، سيستفيد أيضًا مما يسمى بالتخفيض “المشترك” على سعر الهاتف المحمول الخاص به. وإذا كانت عروض الاتصالات السلكية واللاسلكية المشتركة قد أصبحت الآن راسخة هنا في بلجيكا، فإن العروض التي تجمع بين الطاقة والهواتف المحمولة تظل جديدة. بشكل ملموس، تقدم شركة ميجا تخفيضًا قدره 2 يورو.

حيث تقدم شركة Mega Telecom ثلاث إشتراكات. ويتراوح سعر إشتراك باقة Spark مع 150 دقيقة إتصال و150 رسالة نصية قصيرة و5 جيجابايت من بيانات الهاتف المحمول من 12 إلى 10 يورو شهريًا مع التخفيض المشترك. وأولئك الذين يريدون المزيد من الإنترنت سيدفعون 17 أو 15 يورو على التوالي مقابل باقة Flash والتي يوجد بها (15 جيجابايت من البيانات) و27 أو 25 يورو مقابل باقة Star والتي يوجد بها (60 جيجابايت من البيانات).

لكن من أجل الإستفادة من أفضل أسعار إشتراكات الهواتف المحمولة، يجب أن تكون أيضًا عميلاً في شركة الطاقة. وإذا قمت بتغيير مزود الخدمة إليهم، فيمكنك الحصول على تخفيض على إشتراك الإتصالات والإنترنت للهاتف.

هل نؤيد الإشتراك مع شركة Mega للإتصالات؟

بالطبع لا. أول شيئ بسبب أنهم خصصوا 20 موظف فقط من أجل متابعة العملاء، وهذا عدد قليل. تخيل أن يحدث لديك مشكلة وتريد حلها وتنتظر دقائق طويلة من أجل الرد عليك. ثانياً ليس لديهم خبرة كبيرة في مجال الإتصالات على الرغم أنهم سوف يستخدمون شبكة شركة أورانج إلا أنهم يبقون شركة جديدة ضعيفة. ولا تنسى أن شركة ميجا للطاقة حصلت على إنتقادات كثيرة. وحصلت على درجة منخفضة جدًا لخدمة العملاء وهي نجمتان من أصل خمسة وفقًا لمؤشر الشكاوى الخاص بمنظم الطاقة البلجيكي VREG. والأهم أنهم سيرفعون الأسعار بعد 6 شهور من الإشتراك.

هل أسعار إشتراكات شركة ميجا رخيصة؟

تدًّعِي شركة ميجا أنهم يقدمون أسعارًا “منخفضة”، لكنها ليست الأرخص في بلجيكا. في الواقع بالنسبة لخطة البيانات الأساسية المطلقة بسعة 5 جيجابايت، هي الوحيدة التي لا يزال بإمكانها التنافس مع الأسعار الحالية لشركة Base وشركة Mobile Vikings. أما الباقي فهي أسعار عادية.

هذه الشركة الجديدة التابعة لشركة Orange للإتصالات، والتي تستخدم أيضًا نفس الشبكة، تقدم نفسها كمنافس لا يهزم من خلال عرضها الترويجي المؤقت.

ووفقاً للبروفيسور “دي ماريز”، فإن وصول شركة ميجا لن يؤدي إلى تقلبات كبيرة في الأسعار في سوق الإتصالات في بلجيكا. وقال: “شركة ميجا ليس لديها شبكة هاتفية خاصة بها. وعليها أن تستأجر من شركات أخرى وذلك يؤدي إلى إرتفاع التكاليف. لذلك لن يكون بمقدورها إحداث فرق كبير في السعر”.

لذلك لا تقم بالإشتراك مع شركة ميجا، ولمعرفة أفضل شركات الإتصالات والإنترنت في بلجيكا إضغط على الكلمات الملونة.